Você sabia que a maneira em que os produtos são dispostos na loja podem influenciar suas vendas?

10/01/2024 - Dicas Durín

Veja aqui alguns erros que muitos materiais de construção cometem quando se trata de organização do PDV e evite trazê-los para a sua loja!

Tenha em mente que antes mesmo de organizar seu portfólio nas prateleiras, é preciso pensar na Jornada do Consumidor dentro da loja, ou seja, em seu fluxo dentro do PDV.

Pensar e organizar os passos do cliente é um dever que todo lojista deve fazer antes de montar a exposição.

Quem controla os passos do cliente é sempre a loja.

 

1- FLUXO DESORGANIZADO.
O que é muito comum de encontrar em pontos comerciais são os caixas inseridos no começo da jornada, prejudicando o fluxo do cliente até os pontos que realmente lhe interessam estes por sinal, deveriam fechar o ciclo do consumidor e não abri-lo.

 

2- MESCLAGEM DOS SETORES.
Outro erro encontrado em grande peso é a mesclagem de categorias sem marcadores.
Imagine o cliente andando por um dos corredores da sua loja e encontra mangueiras, tubos e conexões e assentos sanitários em um mesmo setor.
Confuso, não?
Isso é um erro que é muito encontrado e poucos dão a devida importância.
Seus produtos precisam casar entre si. Os setores dentro da loja devem estar claros ao consumidor.
Pense assim: meu cliente está em um setor de acabamento, construção ou decoração?

Pode parecer coisa boba, mas é muito importante fazer um fluxo onde tudo faça sentido na mente do cliente.

 

3- BLOQUEIOS NA JORNADA DO CLIENTE.
O que era para ser um facilitador acaba se tornando um empecilho, quando utilizado de maneira não pensada. É isso que muitos materiais de construção fazem com seus expositores ao colocá-los em zonas de passagem, tornando-os bloqueadores para os clientes.
Ter materiais como expositores, mobile, display de chão, display reciclado, gôndolas é essencial para gerar valor ao produto, entretanto é preciso organizá-los de maneira que não atrapalhem o fluxo do cliente.

 

4-EVITE ZONAS MORTAS.
As zonas mortas são áreas pouco circuláveis dentro de uma loja e é muito comum encontrá-las em pontos comerciais, mas perigosas quando se trata da jornada do seu cliente.
Evite essas zonas em seu PDV. Isso além de gerar fluxo de bloqueio, prejudica a venda, principalmente quando é colocado oportunidades de ofertas em zonas não circuláveis.
Suas promoções devem estar em áreas de grande destaque!
As oportunidades do cliente precisam estar dispostas em zonas claras e objetivas, valorizando e dando massa de volume para o seu produto.
Dentro da sua loja há códigos visuais diferentes que precisam se comunicar, por isso é sempre bom organizá-los em painéis semânticos, ou seja, em blocos de objetivos comuns.

 

Em resumo, você deve lembrar que:
1- Deixe visível o setor em que seu cliente se encontra. Organize bem as categorias e setores.
2- As promoções NÃO podem ficar em áreas mortas.
3- A marca da sua loja, precisa estar visível, para que quando o cliente saia, ele se lembre da loja que lhe proporcionou uma boa experiência.

 

Hoje, a Durín oferece várias formas de dispor seus produtos com expositores projetados e exclusivos para trazer elegância e organização à sua loja!

Certamente, se seguir essas dicas, você terá grandes resultados nas vendas e no atendimento ao cliente!